Atención e información a los viajeros del autobús o autocar. TMVI0208

Descripción

Atención e información a los viajeros del autobús o autocar (MF1464_2). Conducción de autobuses (TMVI0108).

Certificados de profesionalidad. Atención e información a los viajeros del autobús o autocar. Módulo Formativo MF1464_2

Manual para los Certificados de profesionalidad. Atención e información a los viajeros del autobús o autocar (MF1464_2). Conducción de autobuses (TMVI0108). Módulo formativo 4. El contenido se ha distribuido en 4 capítulos:

• Capítulo 1. Procesos operativos de la actividad de transporte de viajeros.
• Capítulo 2. Gestión de la carga y descarga en el vehículo.
• Capítulo 3. Mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros
• Capítulo 4. Atención al cliente en el transporte de viajeros.

Cuenta con un total de 115 páginas y cuenta con imágenes y esquemas para ayudar en la comprensión de contenidos recogidos en el Real Decreto 1539/2011, de 31 de octubre, por el que se establecen siete certificados de profesionalidad de la familia profesional: transporte y mantenimiento de vehículos.

ISBN 978-84-92625-99-4

Formato 17cm x 24 cm Nº de páginas 119.

En Etrasa puedes encontrar certificados de profesionalidad similares como por ejemplo Conduc. de taxis, turismos, furgonetas y prest. servicio. TMVI0112 o Planificación del transporte y relaciones con clientes. TMVI0108 – TMVI0208